Ofte stillede spørgsmål

Du kan kontakte os via e-mail på info@skagen-mode.dk. Vores kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig med alle dine spørgsmål!

Vi accepterer alle almindelige betalingsmetoder, herunder kreditkort, , Google Pay, Apple Pay og dem, der er angivet på vores produktsider.

Da vi tilstræber at behandle ordrer hurtigt, beder vi dig om at meddele ændringer eller annulleringer inden for 24 timer efter afgivelse af ordren. Efter denne periode behandles ordren automatisk, og anmodninger om ændringer eller annulleringer kan ikke imødekommes. Du kan dog returnere din ordre og få pengene tilbage, så snart du har modtaget den.

Alle ordrer leveres gratis og hurtigt.

Alle ordrer behandles og sendes fra vores lager. Beregn venligst ekstra behandlingstid i ferier og udsolgte perioder. Vi behandler ordrer mandag til fredag. Ordrer behandles inden for 1-3 arbejdsdage fra bestillingsdatoen og afsendes næste dag efter behandling. Bemærk, at vi ikke sender pakker i weekenden.

Leveringstiden er 6 til 12 arbejdsdage

Kontakt os på info@skagen-mode.dk for at få instruktioner om returnering.

Hvis du har modtaget en forkert, manglende og/eller defekt vare, bedes du kontakte os. Send dit ordrenummer, fotos af den pågældende vare og alle relevante referencer, så snart du har modtaget din pakke. Vi vil gøre vores bedste for at løse dit problem så hurtigt som muligt.